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DeutschALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf auf der Website .FR RAPIDOPRINTING werden abgeschlossen:
- einerseits von der Firma M.X CREATION, SAS mit einem Kapital von 6960 Euro mit Sitz in: CLOS BERTRAND, 84100 ORANGE, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer RCS Avignon B 841 225 62. Sein Siret lautet: 84122562600016 und seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 84122562600016.
- und andererseits von jeder natürlichen Person (Einzelunternehmen) oder juristischen Person, die einen Kauf über die RAPIDOPRINTING Website tätigen möchte, im Folgenden "Käufer" genannt.
Objekt
Der Zweck dieser Verkaufsbedingungen besteht darin, das Vertragsverhältnis zwischen RAPIDOPRINTING und dem Käufer sowie die Bedingungen zu definieren, die für jeden Kauf gelten, der über die Website des Rapidoprinting Händlers getätigt wird.
Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung über diese Website setzt eine vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus.
Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen, die nicht ausdrücklich von RAPIDOPRINTING genehmigt wurden.
RAPIDOPRINTING behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind im Katalog aufgeführt, der auf der RAPIDOPRINTING Website RAPIDOPRINTING.FR veröffentlicht ist.
Diese Produkte und Dienstleistungen werden angeboten, solange der Vorrat reicht, und richten sich an Kommunikationsprofis, die sich mit ihnen auskennen und technisch in der Lage sind, sie zu nutzen.
Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei, in der seine Eigenschaften angegeben sind.
Die Fotos im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
Grundsteuer
Die im Katalog angegebenen Preise sind Preise ohne Mehrwertsteuer in Euro, ohne Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer, jede Änderung des Satzes kann sich im Preis der Produkte oder Dienstleistungen widerspiegeln.
RAPIDOPRINTING behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog erscheint, der einzige ist, der für den Käufer gilt.
Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Kosten für die Auftragsabwicklung, den Transport und die Lieferung, sofern diese in den unten genannten geografischen Gebieten erfolgen.
Mindestbestellmenge
Wir akzeptieren nur Bestellungen ab einem Betrag von 500 € zzgl. MwSt.
Unter bestimmten Bedingungen und ausnahmsweise können einige Bestellungen gegen eine durchschnittliche Bearbeitungsgebühr von 50 € ohne Mehrwertsteuer entgegengenommen werden.
Auftragsabwicklung
Bestellungen werden ausschließlich per E-Mail während unserer Öffnungszeiten an Werktagen von 8:30 bis 16:30 Uhr bearbeitet.
Außerhalb dieser Zeiten oder im Falle einer Sättigung unserer Dienstleistungen aufgrund eines großen Zustroms von zu bearbeitenden Aufträgen können wir diese nicht am selben Tag bearbeiten.
Wir bearbeiten keine telefonischen Angebotsanfragen oder Bestellungen.
Bestellungen werden vor 12:00 Uhr bearbeitet und validiert.
Geht eine Bestellung beispielsweise um 14:00 Uhr ein, wird diese am nächsten Tag bearbeitet.
Lager
Wir bemühen uns, die Produktblätter auf dem neuesten Stand zu halten.
Im Falle eines nicht verfügbaren Produkts wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und ein ähnliches Produkt angeboten.
Wenn kein ähnliches Produkt verfügbar ist, kann der Kunde eine Rückerstattung seiner Bestellung verlangen.
Da es sich bei der Lagersituation um einen reinen Richtwert handelt, empfehlen wir dem Kunden bei einer dringenden Bestellung, sich vorher per E-Mail an unsere Verkaufsabteilung zu wenden.
Geografisches Gebiet
Der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte und Dienstleistungen ist Käufern mit Wohnsitz in Europa vorbehalten.
Befehle
Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben möchte, muss:
- ein im Handelsregister eingetragener Gewerbetreibender, eine juristische Person oder eine Gebietskörperschaft sein (die von RAPIDOPRINTING angebotenen Dienstleistungen sind für natürliche Personen nicht zugänglich) und über eine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen;
- Füllen Sie das Identifikationsformular aus, auf dem sie alle angeforderten Kontaktinformationen angeben, oder geben Sie ihre Kundennummer an, falls sie eine haben;
- Füllen Sie das Online-Bestellformular mit allen Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen aus;
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie sie verifiziert haben;
- die Zahlung gemäß den festgelegten Bedingungen zu leisten;
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung und Zahlung;
- Senden Sie Ihre Datei zum Drucken gemäß unseren technischen Empfehlungen.
Die Bestätigung der Bestellung setzt die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Bestätigung ihrer vollständigen Kenntnis und den Verzicht auf das Recht voraus, von den eigenen Einkaufsbedingungen oder anderen Bedingungen Gebrauch zu machen.
Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Operationen.
Der Verkäufer sendet eine E-Mail, in der die aufgegebene Bestellung bestätigt wird.
BEATS
Korrekturabzüge führen wir nur auf Anfrage durch (die Dateien werden von den Kunden angefertigt).
Einige Nachweise können fakturierungspflichtig sein.
Im Falle einer Änderung eines Nachweises nach der Bestätigung einer Bestellung kann eine Gebühr von 25 € zzgl. MwSt. erhoben werden.
Angekündigte Fristen
Die Fristen werden in Werktagen angegeben und für jede bestätigte Bestellung (Zahlung und druckfertige Datei) vor 12:00 Uhr mittags.
Widerruf / Rückgabe / Stornierung
Da die Produkte vom Kunden individuell angepasst werden, ist keine Stornierung möglich.
Ausnahmsweise können wir eine Stornierung vor dem Druck oder der Personalisierung akzeptieren.
Es wird dann eine Verwaltungsgebühr von 10 % des Warenwerts mit einem Mindestbetrag von 50 € exkl. MwSt. erhoben.
Im Falle von unverpackten Waren oder beschädigten Produkten und Verpackungen können Kosten für die Reparatur oder Aufbereitung des Produkts anfallen.
Eine Verwaltungsgebühr von 50 € zzgl. MwSt. wird auch im Falle einer Stornierung vor Produktions- oder Lieferbeginn erhoben.
Achtung beruflicher Zwänge
Kunden gelten als Kommunikationsprofis.
Sie müssen Dateien bereitstellen, die den Computergrafikstandards (300 DPI, CMYK usw.) entsprechen.
Im Falle der Nichteinhaltung oder der Unfähigkeit, qualitativ hochwertige Dateien zur Verfügung zu stellen, kann unsere DTP-Abteilung ein Angebot für die Realisierung oder Konformität erstellen.
Ein DTP-Leitfaden mit unseren technischen Empfehlungen und Vorlagen steht dem Kunden zur Verfügung.
Dieser erklärt, dass er es bei der Auftragserteilung gelesen hat und über die technischen Fähigkeiten verfügt, um professionelle DTP-Dateien zu erstellen.
Zahlungsbedingungen
Der Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Die Zahlungen erfolgen durch:
- Überweisung
- CB.
Bestellungen werden erst versandt, wenn die Zahlung von unserer Bank bestätigt wurde.
Gleiches gilt für die Einführung des Drucks von personalisierten Produkten.
Stornierung der Bestellung
Es ist möglich, dass der Kunde eine Online-Bestellung nach der Zahlung und bevor sie in Produktion geht, storniert: Dadurch wird eine Gutschrift generiert, die für eine zukünftige Online-Bestellung zur Verfügung steht.
NB:
- Für alle Anträge auf Rückerstattung einer Bestellung unter 1500 € wird ein fester Abzug von 25 € für eine Strafe/Verwaltungsgebühr vorgenommen.
- Für alle Anträge auf Rückerstattung einer Bestellung über 1500 € wird ein fester Abzug von 50 € für eine Strafe/Verwaltungsgebühr vorgenommen.
Lieferungen
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse, die nur innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets erfolgen kann.
Die Gefahr trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte das Werk von RAPIDOPRINTING verlassen haben.
Im Falle einer Beschädigung während des Transports muss die begründete Reklamation bei der Lieferung direkt beim Spediteur eingereicht werden.
Jedes Paket muss in Anwesenheit des Spediteurs überprüft werden, um eventuelle Vorbehalte zu äußern.
Im Falle einer Beschädigung muss sich der Kunde innerhalb von 24 Stunden (während der Öffnungszeiten) per E-Mail an den Kundendienst wenden, um ihn über das bei der Lieferung aufgetretene Problem zu informieren.
Diesem Antrag sind eine genaue Beschreibung des Schadens und Fotos beizufügen. Ohne diese und nach Ablauf der 24-Stunden-Frist kann keine Reklamation des Kundendienstes akzeptiert werden.
Lieferzeiten werden nur als Richtwert angegeben, wenn sie dreißig Tage ab der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und dem Käufer erstattet werden.
RAPIDOPRINTING können nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden.
Diese liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir bitten unsere Kunden, im Falle von Verzögerungen (Transportprobleme, Schneefall, Arbeitskampf usw.) immer eine zusätzliche Marge für die Lieferzeit einzuplanen.
Garantie
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Druckerzeugnisse können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von dreißig Tagen nach Lieferung per E-Mail oder über unser Kontaktformular per E-Mail erfolgen.
Im Falle eines Problems mit einer Bestellung muss der Kundendienst innerhalb desselben Tages per E-Mail kontaktiert und per Einschreiben verschickt werden.
Es werden keine Rücksendungen ohne die Genehmigung der Verkaufsabteilung akzeptiert, die dem Kunden eine Rücksendenummer und die Adresse unserer Logistikplattform zur Verfügung stellt. Im Falle einer Rücksendung, ohne dieses Verfahren befolgt zu haben, gilt das Paket von unserer Logistikabteilung als verloren und der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
Verantwortung
Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur an eine Mittelverpflichtung gebunden; Es kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente der RAPIDOPRINTING -Website (RAPIDOPRINTING.FR) sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von RAPIDOPRINTING.
Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, unabhängig davon, ob es sich um Software, Bild oder Ton handelt, zu reproduzieren, zu nutzen, weiterzuverbreiten oder für irgendeinen Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise.
Jeder einfache oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von RAPIDOPRINTING strengstens untersagt.
Personenbezogene Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten können personenbezogene Daten von Käufern automatisiert verarbeitet werden.
RAPIDOPRINTING behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, auch durch die Verwendung von Cookies, und die gesammelten Informationen auf Wunsch an Geschäftspartner weiterzugeben.
Käufer können der Weitergabe ihrer Kontaktdaten widersprechen, indem sie RAPIDOPRINTING benachrichtigen. Ebenso haben die Nutzer gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 das Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten.
Die automatisierte Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Benutzer der Website, war Gegenstand einer Erklärung bei der CNIL am (in Bearbeitung), die unter der Nummer (in Bearbeitung) registriert wurde.
Siehe unsere " Datenschutzerklärung"
Archivierung - Nachweise
RAPIDOPRINTING Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt.
Die computergestützten Aufzeichnungen RAPIDOPRINTING werden von den Parteien als Beweis für Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
Eigentumsvorbehalt
Eigentumsvorbehaltsklausel: Der Verkäufer behält sich das volle und vollständige Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises gemäß dem Gesetz vom 12. Mai 1980 vor.
Streitbeilegung
Diese Online-Geschäftsbedingungen unterliegen dem estnischen Recht und den europäischen Vorschriften.
Im Falle eines Rechtsstreits werden die zuständigen Gerichte von Avignon zuständig, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Ansprüche Dritter.
Das gesamte rapidoprinting Team bedankt sich für das entgegengebrachte Vertrauen...